Har dine agenter brug for tid til at færdigbehandle en sag, efter at opkald afsluttes? Aktivér en automatisk efterbehandlingstid efter hvert opkald. Det fungerer ligesom funktionen “Pauseprofil”, men forskellen er, at funktionen automatisk aktiveres i et prædefineret tidsrum, direkte efter hvert afsluttet opkald. Så er der tid nok til at afslutte den forrige sag ordentligt, inden agent igen automatisk bliver ledig og sat tilbage i køen for at modtage opkald.