Tager indgående opkald og håndterer telefonen som en af jeres medarbejdere. Svarer på spørgsmål, giver forslag til løsninger og hjælper kunden.
Mindre manuelt arbejde giver mere tid til andre opgaver. Ved behov viderestiller AI-receptionisten opkaldet til den rette afdeling eller en tilgængelig kollega.
Udfører kundernes bookinger og reservationer, sender information og opretter henvendelser i jeres systemer smidigt, enkelt og helt automatisk.
Et ubesvaret opkald kan betyde en tabt handel. AI-receptionisten sørger for, at der aldrig er optaget.
Tilpas jeres virtuelle kollega efter jeres behov, så samtalerne bliver personlige og engagerende. I kan selv justere, så I får den rette stemme, tone og det sprog, der passer til jeres virksomhed.
Hvordan I vil have jeres AI-receptionist til at svare og agere, vælger I selv. Det er information og instruktioner fra jer, der giver kunden den rette hjælp og hurtige svar. Med tiden bliver svarene stadig mere præcise, ligesom en ny kollega i teamet.
Beskriv med egne ord, hvordan opkaldene skal besvares og håndteres i forskellige situationer. Jo tydeligere retningslinjer du giver, desto hurtigere bliver systemet oplært.
Upload for eksempel FAQ, prislister, regler og retningslinjer, og link til jeres hjemmeside. Ud fra det kan AI’en selv finde præcis den rigtige information om tjenester, produkter og kontaktoplysninger under det igangværende opkald.
I dit dashboard kan du gennemgå opkaldene og opdage eventuelle manglende information. Giv vurderinger og feedback for løbende at justere tone og indhold.
Vælg stemme, sprog og tone, der passer til jeres brand. Indstil standardhilsen, og tilpas udtale præcis, som I ønsker, det skal lyde.
Har I kontorer i Aalborg, Odense eller København? Eller i Tyskland og Peru? Indstil sprog og jeres tone, og vælg en stemme. Find en stil, der føles rigtig for jeres brand.
Når kunden ringer, registrerer AI-receptionisten sproget med det samme og svarer på samme sprog.
Hvad skete der, mens du sov? Se, hvordan samtalerne forløber, hvilke spørgsmål der kommer ind, og følg bookinger.
Gennemgå hvert opkald og læs hele transskriptionen. Så kan I se præcis, hvad der blev sagt, når I selv ikke har kunnet svare.
Vælg personlighed, stemme og sprog fra vores galleri. Finjustér derefter tone og detaljer, så den virkelig føles som en naturlig forlængelse af jeres team.
Vælg hvornår den skal svare, hvad den skal hjælpe med, og hvor den henter sin viden. Upload dokumenter, link til hjemmesider, skriv instruktioner i fritekst, og forbind jeres eksisterende systemer til for eksempel bookinger, henvendelser og viderestillinger.
Se hvordan samtalerne forløber, og hvilke spørgsmål der kommer ind direkte i appen. Bedøm, giv feedback, og lad AI’en blive skarpere for hver dag, ligesom en ny kollega der lærer jobbet.
Vælg personlighed, stemme og sprog fra vores galleri. Finjustér derefter tone og detaljer, så den virkelig føles som en naturlig forlængelse af jeres team.
Vælg hvornår den skal svare, hvad den skal hjælpe med, og hvor den henter sin viden. Upload dokumenter, link til hjemmesider, skriv instruktioner i fritekst, og forbind jeres eksisterende systemer til for eksempel bookinger, henvendelser og viderestillinger.
Se hvordan samtalerne forløber, og hvilke spørgsmål der kommer ind direkte i appen. Bedøm, giv feedback, og lad AI’en blive skarpere for hver dag, ligesom en ny kollega der lærer jobbet.
