Fang hvert opkald med AI Assist
AI Assist tager noter til dine opkald, fanger det vigtigste og husker, hvad du skal gøre. Resultatet bliver smartere samtaler og en enklere hverdag, uden at vigtig information går tabt.
Med AI Assist slipper du for at tage noter
Med AI Assist bliver dine optagede opkald automatisk til tekst og gemmes direkte i opkaldshistorikken. Du slipper for manuelle noter og kan fokusere fuldt ud på kunden, uden at vigtig information går tabt.
Samtaleresumé via e-mail
Med samtaleresumé via e-mail får du en daglig eller ugentlig oversigt direkte i indbakken med korte resuméer, foreslåede handlinger og direkte links til hele transskriberingen.
Få indsigt og smidigere samarbejde i dine tickets
Med optagede opkald får I automatiske transskriberinger med resumé og emneforslag. Så kan I nemt sortere og tagge kundedialoger, finde tilbagevendende spørgsmål og udvikle jeres kundeservice.
Send samtaleresuméer til jeres eksisterende værktøjer
Gør resuméerne fra opkaldene brugbare i flere dele af virksomheden. Log salgsopkald automatisk i CRM-systemer som HubSpot og Salesforce, send opkaldsdata til BI-værktøjer, eller opret Tickets direkte i jeres system. Alt sammen uden manuelt arbejde.
AI Assist Basic
29 kr/bruger/md*
Til dig, der vil styre, hvornår transskribering og opsummering bruges.
Transskriber og opsummer samtaler efter behov direkte fra din samtalehistorik med ét klik. Indholdet er privat og kun tilgængeligt for dig som bruger.
- 500 minutter/md
- Manuel transskribering efter samtalen
- AI-opsummering af hver transskriberede samtale
* Inkluderet i vores Premium- og Max-abonnementer. Se priser.
Se priser
AI Assist Personal
99 kr/bruger/md
Til dig, der vil have det hele med automatisk og privat for dig som bruger.
Alle dine samtaler bliver automatisk transskriberet og opsummeret. Du kan vælge at få en e-mail med highlights og handlingspunkter sendt direkte til din indbakke enten dagligt eller ugentligt.
- 1 000 minutter/md
- Automatisk transskribering af brugerens egne optagede samtaler
- Talerne adskilles med tidsstempler
- AI-opsummering, emneanalyse og foreslåede handlinger
- Samtaleopsummering via e-mail sendes dagligt og/eller ugentligt
- Transskriptioner er private og kan kun ses af brugeren
AI Assist Business
299 kr/bruger/md
Til dig, der vil dele indsigter og samarbejde med hele teamet.
Transskriber og opsummer alle samtaler, så det bliver nemmere at dele information mellem brugere, teams og ledere. Samtaledata kan overføres til CRM-, BI- og Tickets-systemer.
- 4 000 minutter/md
- Automatisk transskribering af samtaler
- Talerne adskilles med tidsstempler
- Delt adgang efter samme model som jeres samtaleoptagelser (brugere, teams, administratorer)
- AI-opsummering, emneanalyse og foreslåede handlinger
- Samtaleopsummering via e-mail sendes dagligt og/eller ugentligt
- Webhook-eksport til CRM, BI og Tickets med transskriptioner, opsummeringer og emner til jeres eget endpoint.
Hvem kan have gavn af AI Assist?
AI Assist er til dig, der vil skabe mere værdi af hvert telefonopkald, både som individuel bruger og som organisation.
AI Assist Personal
Med AI Assist Personal får du private transskriberinger, resuméer og handlinger fra dine egne opkald. Du kan fokusere på opkaldet, slippe for at tage noter og hurtigt finde tilbage til, hvad der er blevet diskuteret, opsummeret i dine e-mails. Transskriberinger er private og er kun synlige for brugeren.
AI Assist Business
Med AI Assist Business bliver opkaldene en del af virksomhedens arbejdsgange. Transskriberinger, resuméer og handlinger kan automatisk sendes via webhook til eksempelvis CRM, sagsbehandling, Slack eller analyseværktøjer, så vigtig information kan deles og bruges til fortsat opfølgning. Det betyder hurtigere opfølgning, bedre samarbejde og mere struktureret kundedata, uden at nogen behøver at bruge tid på manuel dokumentation.
Vi beskytter dine data
Telavox Hosting: Europa
AI Hosting/Data: Europa
Certificeret ISO: 27001
Ofte stillede spørgsmål om AI Assist
Skal vi optage opkald for at få transskribering?
Hvad sker der, hvis vi når minutgrænsen?
Ved 80 % og 100 % af månedens minutkvote får brugeren en besked. Nye opkald bliver ikke automatisk transskriberet, før kvoten er fyldt op. Optagelse fortsætter som sædvanligt, og hvis I har AI Assist Basic, kan I stadig foretage manuelle transskriberinger.
Kan vi eksportere data fra Personal?
Nej. AI Assist Personal er designet til at være privat. Der er ingen eksport via webhook eller API. Til deling og integration anvendes AI Assist Business.
Hvordan adskiller Personal sig fra Business?
Personal er til individuelle brugere. Noterne fra opkaldene er helt private og kan ikke eksporteres. Business er derimod beregnet til deling og følger samme adgangsmodel som jeres opkaldsoptagelse og kan integreres med andre systemer via webhook.
Læs mere i vores FAQ ->
Hvor behandles vores data?
Opkald og AI-analyse behandles inden for EU. Optagelse og transskription følger jeres datapolitikker og slettes samlet i henhold til jeres indstillinger.