Mit overblik samler vigtige målinger for jeres køer direkte i Telavox Softphone. Under fanen ‘Omstilling’ kan I se, hvor mange opkald der venter, og hvilke kolleger der er logget ind eller er tilgængelige.
Her kan I se, hvordan køerne udvikler sig i løbet af dagen og hurtigt opdage, når belastningen ændrer sig. Mit overblik afspejler samtidig, hvordan omstillingen er sat op og giver, sammen med funktioner som Opkald strategi og Tastvalg, bedre indsigt i jeres opkaldshåndtering.
Kom godt i gang
Ønsker I bedre kontrol over brugere, telefoni og indstillinger i Telavox? I Adminportalen samles alt på ét sted – fra abonnementer og numre til køer, omstillingsfunktioner og rettigheder.
Kontakt Telavox, så hjælper vi jer med at kortlægge jeres behov og finde en løsning, der passer.
