Microsoft Teams
Links
Synkroniser tilgængelighed
Når du er optaget i Telavox, markeres du automatisk som optaget i Teams – og omvendt. Din status holdes opdateret i begge tjenester, så andre kan se, hvornår du er tilgængelig.
Foretag og modtag opkald i Teams
Med Telavox-integrationen til Teams får du fuld kontrol over din opkaldshåndtering direkte i Teams uden at skulle skifte app.
Fuld kontrol over dit omstillingsbord
Krav til Telavox-appen i Microsoft Teams
- Telavox-licens
- Microsoft Teams-licens
Installer fra Telavox adminportal
- Gå til Telavox adminportal.
- Naviger til App Directory i det venstre sidepanel.
- Klik på “Alle apps“.
- Klik på “Åbn” i Companion-appen til Teams- integration.
- Her kan du se både Beskrivelse og Installationsvejledning. Når du er klar, skal du klikke på “Tilføj“.
Kom godt i gang
For at komme i gang skal du installere programmet i Microsoft Teams
- Download installationsfilen.
- Log ind på admin.teams.microsoft.com.
- Gå til Teams-apps / Administrer apps.
- Vælg Upload ny app, og vælg den downloadede zip-fil.
Krav til synkroniseret tilgængelighedsstatus
- Telavox-licens
- Microsoft Teams-licens
- Telavox-tillægstjeneste “MS Teams”
Installer Presence Sync
-
Gå til Telavox adminportal og åbn fanen App Directory.
-
Installer appen Microsoft Admin Connect.
-
Installer appen Microsoft Presence Sync.
Aktiver Presence Sync
-
Ved installation af Presence Sync skal du vælge først at aktivere “Set Teams presence” og derefter “Get Teams presence”.
-
Kontroller, at Microsoft-kontoen er en administratorkonto, og at e-mailadressen matcher Telavox-administratorkontoen.
Hvis flere end 650 brugere skal bruge Get presence, skal du tilslutte en ekstra Microsoft-konto til flere brugere.
Fordele ved at integrere Microsoft Teams med Telavox
Integrer Telavox med Microsoft Teams og saml al kommunikation, opkaldshåndtering og omstillingsbord på ét sted.
Få automatisk opdateret tilstedeværelsesstatus, håndter alle opkald direkte i Teams og forenkl administrationen.
Synkroniseret tilstedeværelsesstatus
Sømløs opkaldshåndtering
Nem administration
Ofte stillede spørgsmål og svar
Hvordan fungerer integrationen mellem Telavox og Teams?
Synkroniseres min tilstedeværelsesstatus automatisk mellem Telavox og Teams?
Kan jeg administrere mit omstillingsbord og mine svarsgrupper i Teams?
Tilbyder Telavox flere integrationer med Microsoft?
Ja, Telavox integrerer blandt andet med Microsoft 365, Outlook, Microsoft Dynamics og Entra ID. For mere information besøg https://telavox.se/integrationer/