Giv kunderne support direkte via WhatsApp – hurtigt, enkelt og personligt, i en beskedplatform, de kender.
Lad vores AI-værktøj opfange og opsummere jeres kundesamtaler for en mere effektiv behandling af tickets.
Samarbejd om tickets med delte arbejdsområder, hvor al kontekst er samlet.
Tilføj interne noter til tickets for bedre teamkommunikation.
Kategoriser tickets for at få bedre struktur og hurtigere behandling.
Svar på tickets via SMS for hurtig og nem kommunikation med kunderne.
Tildel en ansvarlig person til en ticket for at få en klarere ansvarsfordeling og opfølgning.
Ved indgående opkald oprettes der automatisk en ticket. Du kan dele opgaven med kollegaer, se historikken på vedkommende og sende en sms til den, der ringer op. Du kan desuden ved hjælp af AI transskribere og opsummere interaktionen med et enkelt klik.
