FÄ mulighed for at arbejde sammen med kolleger pÄ en overskuelig og effektiv mÄde gennem delte felter, tagging og arbejdsomrÄder.
TilfĂžj interne noter til tickets for bedre teamkommunikation.
Kategoriser tickets for at fÄ bedre struktur og hurtigere behandling.
Svar pÄ tickets via SMS for hurtig og nem kommunikation med kunderne.
Tildel en ansvarlig person til en ticket for at fÄ en klarere ansvarsfordeling og opfÞlgning.
Ved indgÄende opkald oprettes der automatisk en ticket. Du kan dele opgaven med kolleger, se historikken pÄ vedkommende og sende en sms til den, der ringer op. Du kan desuden ved hjÊlp af AI transskribere og opsummere interaktionen med et enkelt klik.
