Callback er en tillægstjeneste, som du kan tilføje til dine ringekøer. Det betyder, at den, der ringer til en kø, kan vælge at lægge sit telefonnummer og blive ringet op når det er deres tur – i stedet for at blive hængende i en lang kø. Det er omstillingsbordet, der ringer til kunden for brugeren og ikke noget brugeren aktivt skal foretage sig, så disse udgående opkald forekommer automatisk, og kan generere en opkaldsomkostning.
Min oversigt, under fanen PBX-tjenester i vores softphone, giver et overblik over dine køer og agenter, herunder realtidsinformationer omkring antal opkald i kø, indloggede og tilgængelige brugere og længste ventetid.
Tilslutningsfunktionen giver dig mulighed for nemt at forbinde vores telefoni med enheder som konferencetelefoner, analog fax eller dørtelefoner.
Vis og administrer din tilgængelighedsstatus udadtil i vores app for at sikre korrekt opkaldshåndtering både internt og eksternt.
Vi hjælper dig med at gøre hver arbejdsdag lidt lettere og sjovere. Opdag, hvad vi kan gøre for dig!
