Ved at kunne samarbejde på tickets har du mulighed for at arbejde sammen med kolleger på en smidig og effektiv måde via fælles arbejdsområder. Brugerne kan se, redigere og kommentere igangværende tickets, hvilket forbedrer koordineringen, reducerer risikoen for fejl og sikre hurtigere afklaring for kunden. Funktionen fremmer klar kommunikation mellem kolleger, så sagerne kan håndteres hurtigere og mere struktureret.
