Med vores tickets oprettes supportsager direkte fra indgående opkald direkte i Telavox-appen. Del interne noter med kollegaer, og lad AI opsummere og tagge jeres opkald. I kan nemt se al tidligere kommunikation med kunden i historikken. Tilkobl også jeres supportmail (Outlook-mail) og WhatsApp-kanal for at samle al kommunikation på ét sted. Det giver jer bedre forudsætninger for samarbejde med et tydeligt overblik over både igangværende og afsluttede sager.
Kom godt i gang
For virksomheder, der allerede anvender et eget sagsbehandlingssystem, er der mulighed for at integrere Telavox med eksisterende systemer. Kontakt Telavox salg, så hjælper vi jer videre.
