Opdag vores AI-receptionist. Altid klar til dine kunder.

Interne noter

Tilføj interne noter til sager for bedre samarbejde og tydeligere intern kommunikation i teamet.
Man with cellphone

Skriv interne noter direkte i en ticket og giv kollegaer den rette kontekst i arbejdet. Noterne er kun synlige internt og påvirker ikke kommunikationen med kunden.

Del opdateringer, tips eller vigtig information, mens arbejdet pågår. Al intern dialog samles i sagen, så teamet hurtigt kan tage over og drive arbejdet videre.

Kom godt i gang

Ønsker I at tage samarbejdet omkring tickets et skridt videre? Interne noter fungerer sammen med tickets i Telavox og kan også kombineres med AI Assist for at automatisere flere dele af arbejdet.

Kontakt Telavox’ salgsafdeling, så hjælper vi jer videre.

Andre populære funktioner

Tickets med Outlook-e-mail

Med Microsoft Outlook-integration koblet til vores tickets samles al kundekontakt i en fælles visning sammen med telefonopkald og WhatsApp-beskeder.

Tickets med WhatsApp

Giv kunderne support direkte via WhatsApp – hurtigt, enkelt og personligt i en kanal, de allerede bruger.

Tickets med AI

Lad vores AI-værktøj opfange og opsummere jeres kundesamtaler for en mere effektiv behandling af tickets.