Detailhandlen er blevet mere digitaliseret i takt med, at e-handlen er vokset, og kundernes forventninger har ændret sig. Hvordan kan UCaaS håndtere dette?
I dag bliver alt mere virtuelt, også læring. Studerende kan nemt få adgang til viden, uden at det går ud over kvaliteten. Telavox Academy blev lanceret i foråret 2022 for at gøre læring ved hjælp af vores platform sjov og innovativ.
Dette er, hvad Linda Heiskanen, Commercial Project Manager hos Telavox, siger om Telavox Academy
Vi har alle været i situationer, hvor vi har ventet på en virksomheds kundeservice. Det kan være, når du står i kø i supermarkedet eller venter på, at de skal tage dit opkald.
Førstehåndsindtrykket er supervigtigt - ikke mindst når dine kunder kontakter dig. Hvis du ikke svarer, har du brug for en professionel velkomstbesked. Det er sådan, du gør det!
