Detailhandlen er blevet mere digitaliseret i takt med, at e-handlen er vokset, og kundernes forventninger har Êndret sig. Hvordan kan UCaaS hÄndtere dette?
I dag bliver alt mere virtuelt, ogsÄ lÊring. Studerende kan nemt fÄ adgang til viden, uden at det gÄr ud over kvaliteten. Telavox Academy blev lanceret i forÄret 2022 for at gÞre lÊring ved hjÊlp af vores platform sjov og innovativ.
Dette er, hvad Linda Heiskanen, Commercial Project Manager hos Telavox, siger om Telavox Academy
Vi har alle vÊret i situationer, hvor vi har ventet pÄ en virksomheds kundeservice. Det kan vÊre, nÄr du stÄr i kÞ i supermarkedet eller venter pÄ, at de skal tage dit opkald.
FÞrstehÄndsindtrykket er supervigtigt - ikke mindst nÄr dine kunder kontakter dig. Hvis du ikke svarer, har du brug for en professionel velkomstbesked. Det er sÄdan, du gÞr det!
