At tildele ejere til tickets gør det nemt at give en bestemt medarbejder ansvaret for en igangværende ticket. Det tydeliggør, hvem der er ansvarlig for at føre sagen frem til en løsning, og letter opfølgningen. Det reducerer dobbeltarbejde og sikrer, at alle sager har en klar kontaktperson, hvilket bidrager til effektiv håndtering og bedre kundeservice.
Få mulighed for at arbejde sammen med kolleger på en overskuelig og effektiv måde gennem delte felter, tagging og arbejdsområder.
Tilføj interne noter til tickets for bedre teamkommunikation.
Kategoriser tickets for at få bedre struktur og hurtigere behandling.
Vi hjælper dig med at gøre hver arbejdsdag lidt lettere og sjovere. Opdag, hvad vi kan gøre for dig!
