Pauseprofiler aktiveres problemfrit med en pauseknap i vores app, så agenten hurtigt kan blive logget ud af køer. Når det igangværende opkald afsluttes, logges agenten ud af køsystemet i den angivne tid, så der fx. er tid nok til at afslutte den forrige henvendelse, gå på WC eller noget tredje.
Pauseprofil
Pauseprofiler aktiveres problemfrit med en pauseknap i vores app, så agenten hurtigt kan blive logget ud af køen. Når opkaldet er afsluttet, logges agenten ud af køsystemet i den angivne tid, så der er tid nok til at afslutte den forrige ticket.
