Trust Center Sikkerhed hos Telavox
Hos Telavox prioriterer vi fortrolighed, integritet, tilgængelighed og beskyttelse af din kommunikation. Vores platform er bygget med flere lag af sikkerhed for at beskytte kundedata og samtidig sikre en smidig og pålidelig service.
ISO 27001-certificering
Telavox’ produkt- og R&D-organisation er ISO 27001-certificeret, hvilket viser vores engagement i at opfylde de højeste internationale standarder for informationssikkerhed. Denne certificering sikrer, at vi har robuste risikostyringsprocesser, databeskyttelse og sikkerhedspraksis på tværs af vores produktportefølje.
Datakryptering og compliance
Sikkerhed og compliance går hånd i hånd hos Telavox. Vi overholder GDPR, NIS2, DORA og andre relevante regler for at beskytte brugernes data og kommunikation.
- Datatrafikken er krypteret med TLS 1.2+ for at forhindre uautoriseret adgang.
- Stemmetrafik, chatbeskeder og opkaldsoptagelser opbevares sikkert med streng adgangskontrol.
Vi sikrer stærk databeskyttelse for al kommunikation – både i hvile og i transit.
Sikkerhed og redundans i infrastrukturen
Vores cloud-baserede Unified Communications as a Service (UCaaS)-platform er designet til høj tilgængelighed og modstandskraft:
- 99,98 % oppetid, understøttet af geografisk adskilte datacentre med redundant infrastruktur.
- Kontinuerlig overvågning og automatiske advarsler beskytter mod cybertrusler.
WAF’er, flersidede firewalls og avancerede netværkskontroller reducerer risikoen for uautoriseret adgang.
Adgangsstyring og identitetssikkerhed
For at beskytte kundedata og forhindre uautoriseret adgang:
- Multifaktor-autentifikation (MFA) og Single Sign-On (SSO) er tilgængelige til kritiske systemer.
- Rollebaseret adgangskontrol (RBAC) sikrer, at kun autoriserede medarbejdere har adgang til følsomme data.
Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og penetrationstests hjælper os med at identificere og håndtere sårbarheder.
Hændelsesstyring og forretningskontinuitet
- Vi har et dedikeret Support Operations Center til at overvåge og håndtere hændelser i realtid.
- Vores kontinuitets- og katastrofåterdannelsesplaner testes regelmæssigt for at sikre hurtig reaktion og minimale forstyrrelser i tilfælde af en hændelse.
- Automatiseret logning og anomalidetektion gør det muligt proaktivt at identificere og håndtere potentielle trusler og problemer.
Sikkerhedsbevidsthed og medarbejdertræning
Vi fremmer en sikkerhedsbevidst kultur, hvor alle teams forstår deres rolle i at opretholde et sikkert miljø.
- Alle medarbejdere gennemgår regelmæssig sikkerhedsuddannelse, herunder simuleringer af phishing-angreb og bedste praksis inden for cybersikkerhed.
Hos Telavox er vi engagerede i at levere en sikker og
compliance-sikret kommunikationsplatform, som du kan stole på.
Har du spørgsmål eller bekymringer? Kontakt os på security@telavox.com.