Interne noter giver teammedlemmer mulighed for at tilføje kommentarer og oplysninger direkte til en ticket. Disse noter er kun synlige for interne brugere og kan bruges til at dele indsigter, tips eller statusopdateringer uden at påvirke kundens visning. Det gør det muligt for teams at opretholde en fælles forståelse af sagen og koordinere arbejdet uden at skulle skifte kommunikationskanal.
Giv kunderne support direkte via WhatsApp – hurtigt, enkelt og personligt, i en beskedplatform, de kender.
Lad vores AI-værktøj opfange og opsummere jeres kundesamtaler for en mere effektiv sagsbehandling.
Samarbejde på tickets giver dig mulighed for at arbejde sammen med kollegaer på en overskuelig og effektiv måde gennem delte felter, tagging og arbejdsområder.
Vi hjælper dig med at gøre hver arbejdsdag lidt lettere og sjovere. Opdag, hvad vi kan gøre for dig!
