Support

Et af de bedste værktøjer til at håndtere opkald er et sagsstyringssystem. De hjælper virksomheder med at løse problemer, så ingen spørgsmål falder mellem to stole.
I stedet for at bruge værdifuld tid på at lede efter kundeoplysninger, når nogen ringer, kan du lade dit CRM-system finde de oplysninger, du har brug for. Contact Lookup er en integration fra Telavox, der passer til de mest populære CRM-systemer. Se her, hvordan du kan forbedre kundeoplevelsen med Contact Lookup.
Det kan være en udfordring at hjælpe kunder på forskellige sprog. Her får du nogle praktiske tips til, hvordan du håndterer et flersproget supportteam.
Vi giver vores bedste tips til, hvordan du maksimerer din hjemmesidechat - for at få den bedst mulige kundeoplevelse!