Support

Et af de bedste vÊrktÞjer til at hÄndtere opkald er et sagsstyringssystem. De hjÊlper virksomheder med at lÞse problemer, sÄ ingen spÞrgsmÄl falder mellem to stole.
I stedet for at bruge vÊrdifuld tid pÄ at lede efter kundeoplysninger, nÄr nogen ringer, kan du lade dit CRM-system finde de oplysninger, du har brug for. Contact Lookup er en integration fra Telavox, der passer til de mest populÊre CRM-systemer. Se her, hvordan du kan forbedre kundeoplevelsen med Contact Lookup.
Det kan vÊre en udfordring at hjÊlpe kunder pÄ forskellige sprog. Her fÄr du nogle praktiske tips til, hvordan du hÄndterer et flersproget supportteam.
Vi giver vores bedste tips til, hvordan du maksimerer din hjemmesidechat - for at fÄ den bedst mulige kundeoplevelse!