Lad opkald i Telavox automatisk starte aktiviteter i jeres andre systemer.
Tilbyd bedre kundeservice med automatisk hentning af kundedata fra dit CRM-system. Kontaktopslag gør det nemt at finde relevante oplysninger på vedkommende der ringer, direkte fra systemet, hvilket forenkler kommunikationen og sparer tid i hverdagen.
Med integrationen til din helpdesk får du et fuldt overblik over kundebilledet direkte i dit nuværende system, når nogen ringer. Dine opkald knyttes automatisk til eksisterende tickets og kontakter, hvilket sparer tid og giver bedre sporbarhed, gennemsigtighed og hurtigere sagsbehandling.
Få et tydeligere overblik over opkaldsdata med Power BI-integrationen i Telavox. Visualisér statistik og arbejd mere datadrevet i jeres beslutninger.
Forbind Telavox med jeres CRM, og få kundeoplysninger direkte i det samme flow, hvor kontakten håndteres. Lad opkald, kundedata og sager hænge sammen uden at skulle skifte mellem systemer.
Forbind kalenderen til Telavox, og lad profilstatus blive opdateret automatisk, når møder begynder, eller fravær planlægges.
Forbind Telavox med jeres vigtigste systemer, så telefoni, kundedata og sager hænger sammen. Funktionen sikrer, at opkald og information kan flyde automatisk mellem Telavox og jeres andre værktøjer.
