Tilbyd bedre kundeservice med automatisk hentning af kundedata fra dit CRM-system. Kontaktopslag gÞr det nemt at finde relevante oplysninger pÄ vedkommende der ringer, direkte fra systemet, hvilket forenkler kommunikationen og sparer tid i hverdagen.
Med integrationen til din helpdesk fÄr du et fuldt overblik over kundebilledet direkte i dit nuvÊrende system, nÄr nogen ringer. Dine opkald knyttes automatisk til eksisterende tickets og kontakter, hvilket sparer tid og giver bedre sporbarhed, gennemsigtighed og hurtigere sagsbehandling.
Med integrationen til Power BI kan du visualisere og analysere dine opkaldsdata og fÄ indsigt, der hjÊlper dig med at optimere din virksomhed og trÊffe datadrevne beslutninger.
Med integration til dit CRM-system kan du sĂžrge for at have alle oplysninger tilgĂŠngelige altid, og arbejde mere effektivt. Det giver dig mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere relevant kundeservice uden at skulle lede efter oplysninger manuelt.
Skab en direkte kobling mellem din almindelige kalender og Telavox' profilstatus. Du fortsÊtter med at planlÊgge dine dage som normalt i kalenderen, og vi sÞrger for, at du bliver ledt pÄ rette vej.
Lad dine systemer automatisk bestemme og styre opkaldsdistribueringen ved at tildele kunder til den rigtige afdeling, account manager eller VIP-kÞ baseret pÄ parametre I selv bestemmer. Tilpas flows til dine specifikke behov direkte i vores app.
