Forbind Telavox med jeres eksisterende systemer, og lad informationen derfra blive en del af, hvordan telefonien fungerer. Med skræddersyet integration kan data fra eksempelvis CRM, forretningssystemer eller helpdesk bruges til at styre flows, vise relevant information og automatisere arbejdsgange.
I definerer logikken bag flowet. Kundedata, sagsstatus eller ansvarlige kontaktpersoner kan bruges til at styre, hvordan tickets håndteres, hvordan information præsenteres, og hvordan telefonien interagerer med jeres andre systemer.
Integrationer kan også vise relevant information direkte i Telavox, når et opkald håndteres. Kundeoplysninger, firmanavn eller sagsdetaljer er tilgængelige i samme visning, så medarbejderen slipper for at skifte mellem forskellige værktøjer.
Fordele ved skræddersyet integration
Saml jeres systemer i samme flow
Forbind Telavox med CRM, forretningssystemer eller andre værktøjer, I bruger i dag. Information fra jeres systemer er samlet i samme app og bliver en del af, hvordan arbejdet håndteres.
Korrekt kundeinformation direkte i interfacet
Vis kundedata, kontaktoplysninger eller tickets detaljer direkte i Telavox, så det rette grundlag er tilgængeligt, når det er nødvendigt.
Tilpasset efter jeres arbejdsgange
Form integrationen efter jeres processer og systemer i stedet for at tilpasse arbejdsmetoden efter færdige standardløsninger.
Fleksibel, når virksomheden ændrer sig
Juster logik og forbindelser, når nye systemer tilføjes, eller når arbejdsmetoden udvikles.
Kom godt i gang
Vil I udforske, hvad en skræddersyet integration med Telavox kunne gøre for jer? Kontakt vores salgsteam, så udarbejder vi en plan baseret på jeres behov.
