Skab skræddersyede rapporter baseret på forskellige nøgletal og parametre. Rapporterne kan skabes manuelt eller sendes automatisk til udvalgte e-mailadresser efter behov eller systematisk efter præindstillede tidsintervaller, fx. hver mandag.
Dette værktøj er ideelt til at overvåge performance, identificere tendenser og identificere områder, der kan forbedres. Rapporterne kan tilpasses efter specifikke behov, hvilket giver dig en dybere indsigt i din virksomheds præstation og resultater.
Med integrationen til Power BI kan du visualisere og analysere dine opkaldsdata og få indsigt, der hjælper dig med at optimere din virksomhed og træffe datadrevne beslutninger.
Skab forskellige dashboards for at holde styr på, hvordan dine agenter klarer sig i løbet af dagen. Vælg at oprette dashboards for dine køer eller agenter for at få et klart overblik.
Se statistikker pr. dag, uge eller måned, og overvåg dem i realtid - direkte i vores app. Vil du have rapporter tilsendt? Sæt dem nemt op og planlæg dem efter behov i vores admin-portal.
Vi hjælper dig med at gøre hver arbejdsdag lidt lettere og sjovere. Opdag, hvad vi kan gøre for dig!
