Opdag vores AI-receptionist. Altid klar til dine kunder.

Opkaldsdata sendes fra Telavox via webhook til HubSpot, Pipedrive, Zendesk og Salesforce

Nyhed! AI Assist webhook til smartere arbejdsgange

Nu lancerer vi AI Assist webhook* til Business. Med webhook-eksport kan I automatisk sende opkaldets...

Blog

Infografik: Sådan påvirker ventetid kundeoplevelsen

Infografik: Hvordan ventetid påvirker kundeoplevelsen

Vi har alle været i situationer, hvor vi har ventet på en virksomheds...
Vores skole del 5 Kontaktopslag. Roland David, Customer Tech Agent og Shawn Ketabchi, Customer Tech & Economy Manager.

Forårsskolen del 5 – CRM-integrationer: Kontaktopslag

Her viser vi vores Contact Lookup-integrationer til kontaktsøgning....
Forårsskole del 4 CC Pro og BankID. Stefan Dahlquist, Senior Customer Success Manager og Alexander Siyoum, Customer Success Manager

Forårsskolen del 4 – CC Pro og BankID

Her gennemgår vi CC Pro-tilføjelsestjenesten og vores integration med BankID....
Forårsskole del 3 – Telavox adminportal. Ellinor Niklasson, Dealer Support Agent og Rebecca Troneby, Customer Success Manager

Forårsskolen del 3 – Telavox’ administratorportal

Her gennemgår vi de vigtigste dele af administratorportalen såsom telefonnumre, fakturaer, live chat...
Forårsskole del 2 – Omstillingstjenester. Lucas Andersson, Customer Success Manager og Rebecka Troneby, Customer Success Manager.

Forårsskole del 2 – Omstillingstjenester

Velkommen til årets andet Spring School-webinar. Denne gang viser vi Telavox' smarte omstillingsanlæg....
Forårsskole del 1 – Sådan håndterer du brugere. Tamas Olivares, Customer Success Manager og Philip Nilsson, Customer Success Manager

Forårsskolen del 1 – Sådan administrerer du brugere

Velkommen til årets første Spring School-webinar. Her taler vi om administration af brugere....
Ung kvinde holder en smartphone og taler via et headset.

8 tips til en professionel velkomstbesked

Førstehåndsindtrykket er supervigtigt - ikke mindst når dine kunder kontakter dig. Hvis du...
Grafisk oversigt over køsystem

Køsystemer – hvordan man gør det så effektivt som muligt

Smartere opkaldshåndtering fører til kortere køer. Dine kunder bliver ikke frustrerede, og medarbejderne...
Illustration af skyer forbundet til en bærbar computer.

Hvad er en cloud-gearkasse?

Med en cloud PBX får din virksomhed én løsning til al sin kommunikation:...
10 tips til en bedre hjemmesidechat

10 tips til en bedre hjemmesidechat

Vi giver vores bedste tips til, hvordan du maksimerer din hjemmesidechat - for...
Mand med mobiltelefon stående ved en murstensvæg og låser op.

Husk dette, når du vælger telefonnummer til din virksomhed

Hvordan vælger du det rigtige telefonnummer til din virksomhed? Vi lister alt, hvad...
Mand ved vindue i kontoromgivelser, der kigger på sin telefon.

Undgå disse fejl, når du køber erhvervstelefoni

Er det tid til at opdatere din virksomheds omstillingsbord og telefoni? Så er...
Solen skinner på hænder, der skriver på en bærbar computer.

4 grunde til at installere live chat på din hjemmeside

Live chat på din hjemmeside kan være værdifuldt på mange måder - her...
Mand med mobiltelefon

Sådan beskytter du dig mod telefonsvindel

Telefonsvindel er på fremmarch og kan ramme alle. Hvad skal du gøre for...
Sofie Eliasson

Vil chat erstatte e-mail helt i Sverige?

I Sverige chatter vi som aldrig før, og snart er e-mailen måske ude...