Oplev vores AI-receptionist. Altid tilgængelig for dine kunder.

HubSpot

Saml alle vigtige funktioner ét sted og undgå at skifte mellem værktøjer. Kombinér telefoni og CRM i én.

Links

Administrer opkald i HubSpot

Foretag opkald direkte i HubSpot. Med Telavox-appens integration i HubSpot får du fuld kontrol over dine opkald og kan nemt fokusere på dine kunder.

Logfør opkald automatisk

Effektiviser dit arbejde ved problemfrit at logføre opkald, optagelser og transskriberinger automatisk efter opkald.

Synkroniser information til Telavox

Når du besvarer opkald i Telavox, hentes automatisk relevant kundeinformation fra HubSpot. Du kan straks se, hvem der ringer, firmanavn, e-mail og ansvarlig account manager – alt sammen for at give den bedst mulige service fra første sekund.

Hurtig adgang til kundekortet

Alle opkald, du administrerer i Telavox, linkes automatisk til den rette kontakt i HubSpot. Det giver dig øjeblikkelig adgang til kundens fuldstændige historik, mulighed for at registrere samtalebemærkninger og et tydeligt overblik over igangværende sager og muligheder. Dette effektiviserer både din opfølgning og det løbende kundepleje arbejde.

Krav til Telavox-appen i HubSpot

  • Telavox CRM Integration-tilføjelse.
  • HubSpot-licens (HubSpot Sales eller Service Hub).

Installer fra Telavox adminportal

  1. Log ind i Telavox adminportal.
  2. Under fanen “App Directory” skal du vælge HubSpot og trykke på aktiver.
  3. Installer appen, og tilføj dit team.

Krav til kontaktopslag i Telavox

  • Telavox Contact Lookup-tilføjelse.

Installation af kontaktopslag

  1. Installer HubSpot Contact Lookup i Telavox adminportal (App Directory).
  2. Udfyld dine HubSpot-loginoplysninger.
  3. Tryk på “start integration”.

Tilføjelse af kontaktopslag til brugere

  1. I Telavox’ administratorportal skal du gå til til Brugere -> Call Widgets.
  2. Vælg de brugere, der skal have kontaktopslag.
  3. Klik på “Tilføj” i sektionen til højre.
  4. Vælg HubSpot Lookup Widget.

Andre oplysninger

For at kontaktopslag fungerer korrekt, skal alle telefonnumre i dit CRM-system være gemt i E.164-formatet. Dette format kræver, at numrene starter med “+” efterfulgt af landekoden, uden specialtegn som mellemrum, parenteser eller bindestreger. Eksempel på et gyldigt nummer: +46123123123.

Fordele ved at integrere HubSpot med Telavox

Optimer din kundekommunikation ved at integrere Telavox med HubSpot.
Spar tid, forbedre kundeoplevelsen og effektiviser arbejdsgangene for dit team.

Mere effektiv kundeservice

Ring direkte fra HubSpot. Spar tid ved at have al information samlet på ét sted, og øg effektiviteten i hver kundekontakt.

Personlige kundeoplevelser

Få øjeblikkelig adgang til vigtige kundeoplysninger under opkaldet. Lever en mere informeret, problemfri og personlig kundeoplevelse – uden at skifte mellem værktøjer.

Reduceret administration

Automatisér registrering og opdatering af kundedata, så du minimerer manuelt arbejde. Fokuser på det, der virkelig betyder noget – dine kunder.

Ofte stillede spørgsmål og svar

  • Ring direkte fra HubSpot
  • Se kundeoplysninger automatisk ved indkommende opkald
  • Administrer opkaldshistorik og kundedata på ét sted
  • Logfør automatisk opkald med optagelse og transskribering efter afsluttet opkald
  • En Telavox-licens
  • En HubSpot-licens med enten HubSpot Sales eller Service Hub
  • Telavox CRM integration tillægstjenesten
  • Telavox henter automatisk kundeinformation fra HubSpot, når et opkald kommer ind
  • Du kan se alle relevante kundedata direkte i opkaldet

Ja, Telavox tilbyder integrationer med flere andre CRM-systemer som Salesforce og Microsoft Dynamics.

Få en skræddersyet demo og et tilbud til din virksomhed

Se, hvordan Telavox kan spare tid og forbedre kommunikationen i din virksomhed. Vores eksperter guider dig gennem en demo og giver dig et skræddersyet tilbud.

Betroet af over 1 million brugere