Der er masser af forkortelser inden for telekommunikation. Hvad er en VoIP-telefon? Hvordan forholder den sig til SIP? Her forklarer vi de forskellige typer af VoIP-telefoner.
Først og fremmest: Hvad er VoIP?
VoIP står for Voice over Internet Protocol og henviser til teknologi, der muliggør taleopkald over internettet. Det kaldes også IP-telefoni, bredbåndstelefoni og internettelefoni.
Hvad er en VoIP-telefon?
En VoIP-telefon er det samme som en SIP-telefon eller en softphone. Det er bare forskellige navne for de telefoner, du kan bruge til at foretage VoIP-opkald.
VoIP-telefoner kan være både softwarebaserede og hardwarebaserede. En hardware-VoIP-telefon fungerer stort set som en almindelig telefon, men den kan modtage og foretage opkald over internettet i stedet for det traditionelle telefonnetværk.
Softwarebaserede VoIP-telefoner kan i stedet lade computere fungere som telefoner.
En softphone er et stykke software, som du installerer på din computer eller tablet, så du kan bruge den som enhver anden telefon. Den bruges oftest sammen med VoIP til at foretage opkald over internettet.
Så hvad er SIP?
SIP står for Session Initiated Protocol. SIP er den protokol, der muliggør telefoni og VoIP-tjenester.
En SIP-trunk er en virtuel telefonlinje, der bruger SIP-protokoller til at foretage taleopkald (VoIP). Via SIP kan udbydere oprette forbindelse til din PBX, og alle dine telefonnumre er forbundet direkte til SIP-trunken. En såkaldt SIP-session er simpelthen et opkald eller en session via en SIP-trunk.
Hvordan fungerer VoIP?
For at bruge VoIP skal du have en VoIP-telefon, der foretager opkald over internettet. Når du foretager et opkald, tager VoIP et analogt stemmesignal og komprimerer det til et digitalt signal. Dette sendes derefter over internettet som data.
To forskellige typer VoIP-telefoner
En VoIP-telefon kan bruges på forskellige måder, men uanset om det er hardware eller software, involverer det opkald, der rejser over internettet. Du kan bruge en VoIP-telefon til at foretage opkald til andre VoIP-telefoner, fastnettelefoner eller mobiltelefoner.
Her er de to typer af VoIP-telefoner:
1. VoIP i en fastnettelefon
Den enkleste form er VoIP-telefoner, som fungerer ligesom en almindelig telefon, men er forbundet til din computer via f.eks. USB eller trådløst netværk. Det kan være en god løsning i et konferencerum eller et receptionsområde.
2. VoIP i mobiltelefoner eller computer (softphone)
VoIP kan også fungere som et softwareprogram, du bruger på din computer, eller som en app på din mobiltelefon. Når du foretager et opkald, opretter softwaren en direkte forbindelse (peer-to-peer) til den computer, du ringer til.
En kort historie om VoIP-telefoni
I slutningen af 1970’erne blev VoIP udviklet ved hjælp af flere forskellige protokoller. Det første VoIP-opkald, der gik ud over de analoge kobberlinjer, gik over IP-netværket. På det tidspunkt blev der brugt en NVP (Network Voice Protocol) over Arpanet (forgængeren for internettet). Den første VoIP-software, der kunne installeres på hjemmecomputere, kom i 1995.
SIP introduceres
SIP blev udviklet i 1996 og gjorde det muligt at inkludere video og chat. Det er blevet den mest udbredte protokol til tale, som er kompatibel med IP-baserede telefoncentraler og andre typer VoIP-produkter.
Det blev tidligt anerkendt af mange virksomheder, da de kunne holde deres opkald over internettet og kun behøvede at bruge ét netværk til alle medier – de kunne omgå fysiske telefonkabler.
SIP-trunking og VoIP i dag
I begyndelsen af 2000’erne begyndte brugen af kabler og DSL-forbindelser til internettjenester at stige. Det betød hurtigere internet, som igen gjorde det muligt for VoIP-teknologien at blive mere effektiv. Da flere begyndte at bruge VoIP, blev der brug for SIP-trunking til at foretage opkald ved hjælp af flere teknologier.
Uden SIP-trunking ville VoIP kun have betydet, at man kunne foretage taleopkald internt, og man ville stadig have brug for kobberlinjerne til at foretage udgående opkald fra kontoret.
Er VoIP-telefoni den bedste løsning til telefoni?
At foretage opkald over internettet er den mest fremtidssikrede løsning (i hvert fald indtil videre). VoIP-telefoni er velegnet til de fleste virksomheder og brancher, uanset hvor meget du ringer, eller hvor du har kontorer.
Sammenfatning
- VoIP står for Voice over Internet Protocol. Det er også kendt som IP-telefoni, bredbåndstelefoni og internettelefoni.
- En VoIP-telefon er det samme som en SIP-telefon eller en softphone.
- VoIP-telefoner kan være både softwarebaserede (softphone) og hardwarebaserede.
- En softphone er et stykke software til at foretage opkald via computer eller tablet.
- Den første VoIP-software, der kunne installeres på hjemmecomputere, kom i 1995.
- VoIP-telefoni er en fremtidssikret løsning, der passer til stort set alle virksomheder.
Vil du vide mere?
Hos Telavox kan vi hjælpe dig med alt, hvad der har med SIP, VOIP, mobiltelefoni og PBX-tjenester at gøre. Den rigtige PBX-løsning skaber forudsætningerne for både gladere medarbejdere og mere tilfredse kunder.
Book en gratis demo, og lær mere om mulighederne!
