IP-telefoni følger samme princip som almindelig telefoni. Den eneste forskel er, at du foretager opkald online – hvilket betyder lavere omkostninger. Så uanset hvor du er, kan du ringe til det samme nummer, så længe du har en internetforbindelse. Se her, hvordan du finder det rigtige abonnement til dig og din virksomhed!
IP-telefoni til virksomheder er praktisk, fordi du højst sandsynligt allerede har en internetforbindelse. Hvorfor ikke udnytte den og begynde at foretage opkald online? Men de forskellige virksomheders behov er også forskellige, når det gælder IP-telefoni. Der er store virksomheder med enkle behov og nystartede virksomheder, som har brug for avancerede løsninger. Nogle virksomheder, som har brug for faste numre, ønsker at kombinere fastnettelefoni med IP-telefoni – andre ønsker at slippe af med deres telefonstik så hurtigt som muligt.
Uanset om du allerede har et abonnement eller overvejer at investere i et, vil du stå over for en jungle af udbydere, der tilbyder forskellige licenser og abonnementer til IP-telefoni. For at sikre, at det er det rigtige for dig, er der her nogle tips, du skal huske på.
5 ting, du skal kigge efter i et IP-telefoniabonnement
1. Opsigelsesperiode
Mange udbydere bruger en opsigelsesperiode – men siden 2014 kan den maksimalt være på en måned. Det er derfor vigtigt, at du gennemgår din kontrakt for at sikre dig, at du ved, hvad der gælder. På den anden side er der også en række udbydere, som slet ikke bruger nogen opsigelsesperiode. Mange lader bare abonnementet løbe til næste månedsskifte, før de opsiger det.
2. Forpligtelsesperiode
Lange bindingsperioder var tidligere normen, men flere og flere udbydere afskaffer dem helt. Du kan selvfølgelig opsige et abonnement, før bindingsperioden er udløbet, men det vil stadig ikke blive opsagt før efter den periode, du oprindeligt forpligtede dig til. Så husk, at du er forpligtet til at betale for hele perioden.
For at undgå at få en opsigelsesmeddelelse, efter at din bindingsperiode er udløbet, skal du opsige din kontrakt mindst en måned før!
3. Nuværende kontrakt og månedligt gebyr
Hvis du betaler meget for variable omkostninger med et relativt højt gebyr pr. minut, men har et lavt månedligt gebyr, kan det være værd at prøve at skifte til et andet abonnement. Hvis du finder en anden løsning uden månedligt gebyr og med lavere variable omkostninger, kan det faktisk være mere økonomisk at starte et nyt abonnement – også selvom du har en fast periode tilbage på dit gamle.
4. Stil krav til leverandører
En effektiv måde at få et bedre tilbud på IP-telefoni er at sende din seneste regning til en anden udbyder for at se, om de kan matche – eller slå – den. Du skal se på, hvilke lande du primært ringer til, hvor mange opkald du foretager, og hvilke ekstra tjenester du betaler for, f.eks. talsvar.
5. Yderligere funktioner og tjenester
Funktioner, der kan koste ekstra, omfatter sammenkædning af telefonsvarer med e-mailadresser, brug af køsystemer og faxpostkasser samt dirigering af opkald til flere svarpunkter, køsystemer osv. Disse typer ekstra tjenester kan være dyre, så undersøg, hvilke funktioner og tjenester der er inkluderet i din nuværende kontrakt, og hvilke du betaler ekstra for, og sammenlign det med andre abonnementer.
Findes der et IP-telefoniabonnement, der passer til alle?
Faktisk kan der være abonnementer, der passer til enhver virksomhed. I bund og grund er hovedproblemet, at mange mennesker forsøger at jage efter en gylden løsning, hvor alt er inkluderet. Så tænk over, hvilke funktioner du virkelig har brug for. Prøv så at finde et abonnement, der er omkostningseffektivt, men som samtidig er nemt at bruge.
En løsning, der er nem at håndtere for alle i virksomheden uanset IT-erfaring, er til gavn for alle! Tænk over det i stedet for at falde for en avanceret løsning, hvor fede funktioner sættes over brugervenlighed.
