Opkaldsstyring gør det nemt at håndtere flere opkald. Skift mellem indgående opkald, sæt opkald på hold, overtag opkald fra kolleger eller grupper, og sæt musik på hold.
Samtale venter
Aktivér ‘samtale venter’ på både mobiltelefon og i indstillinger, eller via funktionskoder.
Samtale venter lader dig modtage et nyt opkald, mens du allerede er i et andet. Du får en notifikation om det indkommende opkald og kan nemt skifte mellem opkaldene uden at afslutte nogen.
Parkér opkald
Parkér et opkald og hent det tilbage via softphone.
Opkaldsovertagelse
En kollega kan besvare et opkald, der ringer til en anden, ubesvaret tilknytning.
Overtagelse af opkald – Gruppe
Overtag et indkommende opkald til et andet medlem i din kømedlemsgruppe, før det besvares.
Overtagelse af specifikt opkald
Hent et specifikt opkald fra en kollega, før det besvares.
Ventemusik
Indstil musik ved ventetid i kø eller på brugerniveau, med mulighed for at vælge fra en række forudindstillede numre.
Skift opkald
Brugere kan skifte opkald mellem forskellige enheder med funktionskoder eller via grænseflade.
