Opdag vores AI-receptionist. Altid klar til dine kunder.

Prioritetsnumre

Lad vigtige numre komme igennem, selv når telefonen er optaget. Opkald fra udvalgte numre lukkes igennem, mens andre går direkte til telefonsvareren.
Man with cellphone

Er der personer, som altid skal kunne komme igennem, selv når de sidder i møde eller er optaget? Det kan dreje sig om vigtige kontakter, som ikke skal ende i telefonsvareren. Med prioriterede numre kan udvalgte opkald altid stilles igennem – selv når kalenderen viser optaget, mens øvrige opkald omdirigeres.

Sådan fungerer Prioriterede numre

Prioriterede numre indstilles pr. bruger i Telavox og afgør, hvilke opkald der altid skal stilles igennem. Når funktionen er aktiv, kan udvalgte numre ringe igennem, selv når telefonen er optaget, mens andre opkald styres i henhold til Deres indstillinger.

Numrene tilføjes i brugerens indstillinger og kan justeres, når behovene ændrer sig. På den måde er det nemt at tilpasse tilgængeligheden efter rolle, ansvar eller arbejdssituation, uden at resten af opkaldshåndteringen påvirkes.

Kom godt i gang

Prioriterede numre tilføjes i brugerens indstillinger i Telavox under Telefoni & lyd og Avanceret telefoni.

Har De spørgsmål til funktionen, eller hvordan den kan anvendes i Deres virksomhed? Kontakt os hos Telavox, så hjælper vi Dem videre.

Andre populære funktioner

Planlæg begivenheder og helligdage

Planlæg brugerdefinerede begivenheder og helligdage i dit omstillingsbord. Spar tid ved at massehåndtere ændringer og sørg for, at dine IVR’er og køer altid er opdateret med de korrekte åbningstider.

SMS to Caller

Gør det nemt at holde kunderne informeret via SMS før, under eller efter et indgående opkald.

Min oversigt

Min oversigt, under fanen PBX-tjenester i vores softphone, giver et overblik over dine køer og agenter, herunder realtidsinformationer omkring antal opkald i kø, indloggede og tilgængelige brugere og længste ventetid.