Besvarer, viderestiller og løser problemer – døgnet rundt.
Min oversigt er en side under fanen PBX-tjenester i vores softphone, som viser dig en oversigt over dine køer og agenter. I oversigten kan du se statistik over f.eks. hvor mange opkald, der er i kø, hvor mange brugere, der er logget ind og er tilgængelige, og den længste ventetid for dine køer.
Planlæg brugerdefinerede begivenheder og helligdage i dit omstillingsbord. Spar tid ved at massehåndtere ændringer og sørg for, at dine IVR'er og køer altid er opdateret med de korrekte åbningstider.
Gør det nemt at holde kunderne informeret via SMS før, under eller efter et indgående opkald.
Tilslutningsfunktionen giver dig mulighed for nemt at forbinde vores telefoni med enheder som konferencetelefoner, analog fax eller dørtelefoner.
Vi hjælper dig med at gøre hver arbejdsdag lidt lettere og sjovere. Opdag, hvad vi kan gøre for dig!
