Links
Besvar og foretag opkald direkte i Freshservice. Med Telavox’ app i Freshservice får du fuld kontrol over at viderestille og parkere opkald, mens du holder fokus på dine kunder.
Se kundens historik over indgående eller igangværende opkald. Seneste opkald og tickets præsenteres og linkes, så du hurtigt kan klikke dig videre til den relevante ticket eller kontakt i Freshservice.
Ved at kunne se tidligere interaktioner kan du personliggøre din kommunikation og yde en mere relevant og personlig service.
For at installere appen skal du bruge din Freshservice API-nøgle og dit Freshservice-domæne (mycompany.freshservice.com).
Optimer din kundekommunikation ved at integrere Telavox med Freshservice.
Spar tid, forbedr kundeoplevelsen, og strømlin arbejdsgangene for dit team.
Administrer alle dine telefonopkald direkte i Freshservice. Spar tid ved at have alle oplysninger på ét sted, og øg effektiviteten i hver eneste kundekontakt.
