Effektiv planlægning af omstillingsbordet

Det kan være tidskrævende at holde styr på omstillingsbordets åbningstider og helligdage, især for virksomheder med flere tjenester. Med denne funktion kan du:

  • Planlægge begivenheder og helligdage direkte fra administratorportalen.
  • Anvende massehåndtering for at opdatere flere IVR’er og ringekøer på samme tid.
  • Konfigurere IVR’er og køer til automatisk at følge helligdagsplaner.
  • Tilpasse åbningstiderne med forskellige PBX-tilstande for mere fleksibilitet.
  • Vælg dit land, og anvend officielle helligdage med et par klik.

Sådan fungerer det

  1. Log ind i administrationsportalen.
  2. Gå til PBX-tjenester, og skift til tabelvisning.
  3. Klik på “Planlægning”, og vælg de PBX-tjenester, du vil ændre.
  4. Vælg mellem skræddersyede begivenheder eller helligdage.
  5. Indtast åbningstider, start- og sluttidspunkter og indstillinger for gentagelser.
  6. Gem og anvend ændringerne samlet.

Denne funktion gør det nemmere end nogensinde at administrere omstillingsbordets åbningstider. Uanset om du administrerer køer eller IVR’er, kan du nu effektivt planlægge og redigere dine omstillingsbordtjenester i én central visning.

Planlæg begivenheder og helligdage

Planlæg brugerdefinerede begivenheder og helligdage i dit omstillingsbord. Spar tid ved at massehåndtere ændringer og sørg for, at dine IVR’er og køer altid er opdateret med de korrekte åbningstider.

Andre populære funktioner

Min oversigt

Min oversigt, under fanen PBX-tjenester i vores softphone, giver et overblik over dine køer og agenter, herunder realtidsinformationer omkring antal opkald i kø, indloggede og tilgængelige brugere og længste ventetid.

Tilslutning

Tilslutningsfunktionen giver dig mulighed for nemt at forbinde vores telefoni med enheder som konferencetelefoner, analog fax eller dørtelefoner.

Tilgængelighedsstatus

Vis og administrer din tilgængelighedsstatus udadtil i vores app for at sikre korrekt opkaldshåndtering både internt og eksternt.

Opgrader til en bedre telefoniløsning

Vi hjælper dig med at gøre hver arbejdsdag lidt lettere og sjovere. Opdag, hvad vi kan gøre for dig!